日前，記者從市物管協(xié)會了解到，為不斷深入推進文明城市建設，成都市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)出了倡議書，要以迎接全國文明城市復查工作為契機，全面推進我市物業(yè)管理工作的提檔升級。 　　記者了解到，在這份倡議書中，物管行業(yè)將從七個方面全面推進物業(yè)管理工作。今年是物業(yè)管理的“業(yè)主年”，倡議書中就提到，全市物業(yè)服務機構要以“業(yè)主開放日”“業(yè)主體驗日”“業(yè)主大講堂”三項活動為載體，在全市物業(yè)管理區(qū)域深入開展“業(yè)主年”主題活動，增進與業(yè)主之間的溝通和交流，充分保障業(yè)主的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權，從而為進一步創(chuàng)建文明和諧的物業(yè)服務環(huán)境打下堅實的群眾基礎。 　　作為窗口服務的物管行業(yè)，在倡議書中也提出要提升窗口形象，高標準做好物業(yè)服務窗口工作，樹立行業(yè)文明新風；要統(tǒng)一著裝、持證上崗，踐行服務承諾，執(zhí)行“三公開”，實行明碼標價；同時，要落實物業(yè)服務投訴處理制度和物業(yè)服務報告制度，設置意見箱（簿），規(guī)范處理程序、提高辦事效率。 　　另外，倡議書中把規(guī)范服務行為，作為重要的內(nèi)容，要求物管行業(yè)規(guī)范服務行為，依法依約做好物業(yè)服務工作，強化安全防范，積極維護物業(yè)管理區(qū)域和諧穩(wěn)定。而在轉型升級方面，倡議書中提出物業(yè)服務企業(yè)應當在做好基礎服務工作的同時，積極學習和應用現(xiàn)代科學技術特別是信息網(wǎng)絡技術，促進物業(yè)管理向現(xiàn)代服務業(yè)轉型升級；還要挖掘物業(yè)管理服務平臺的商業(yè)價值，拓展服務范圍，延伸服務鏈條，滿足業(yè)主不斷增長的各種物業(yè)服務需求。 　　　　成都眾和為物業(yè)服務有限公司誠邀廣大客戶來電、來函、來人與我公司進行物業(yè)管理相關業(yè)務的接洽和咨詢。聯(lián)系人：夏琨　聯(lián)系電話：１３９８２１２６９５９ 地址：成都市武侯區(qū)西三環(huán)路一段星獅路７１１號大合倉商館２單元１１０１　　 總機：０２８－６１５１１８９８　　 企劃部：０２８－６１５１１８８９　　　　 傳真：０２８－６１５１１８９６ 郵箱：　ｚｈｗ＠ｚｈｏｎｇｈｅｗｅｉ．ｃｏｍ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 網(wǎng)址：ｗｗｗ．ｚｈｏｎｇｈｅｗｅｉ．ｃｏｍ