星級酒店客房管理軟件星火前臺客房餐飲收銀一體化管理

   酒店客房管理系統(tǒng)是星火公司推出的一款專業(yè)的客房管理軟件，它集前臺接待，預(yù)定管理，夜審管理，員工管理，客賬管理，協(xié)議單位管理，會員管理，房務(wù)中心等功能與一體的酒店客房信息化管理系統(tǒng)。
客房預(yù)訂管理：
*訂單管理：通過電話或直接填寫的訂房單，或者是接待單位提供的團隊信息，按其所需房間的類型、來店日期、離店日期及戶藉信息輸入散客訂房單或團體訂房單。可以修改、取消訂房單。并可以事先輸入團體成員的戶籍資料，以便縮短團體客人的入住登記時間。 
*酒店房間可用房：可對酒店所有房類的可用房情況進行查詢。包括每日入住、離店、可用房信息查詢。
*酒店房間可用性表：可進行五年內(nèi)，酒店所有房間的預(yù)訂、入住情況查詢。
*多種方式快速預(yù)訂：包括客史、在店、離店、模板、普通等六種方式可以自動調(diào)出相應(yīng)的客人信息，包括客人單位、住址、電話、EMAIL、特殊要求、喜好、備注信息。避免重復(fù)輸入，大大提高服務(wù)效率，同時給客人賓至如歸的感覺。
*批量訂房：一批賓客預(yù)定時，復(fù)制其相同的特性，快速實現(xiàn)預(yù)定。
*預(yù)定修改：修改或刪除預(yù)定單。已刪除的定單，可以恢復(fù)重新預(yù)定。
*賓客留言：記錄預(yù)定時賓客的留言信息。
*預(yù)訂信息打印：可根據(jù)酒店要求自己定義可以打印在客人預(yù)訂登記單上的客人信息，如：民族、入境口岸、從哪來、到哪去等等。并生成確認函，可通過傳真和E-mail發(fā)送。
*輔助功能：用于展示客房的資料，房間的房態(tài)等預(yù)定所需的酒店信息。支持超預(yù)訂。支持模糊客史查詢、支持通配符查詢、對查詢結(jié)果打印報表。支持同一房間多帳戶預(yù)訂。支持預(yù)訂未到，夜審自動作廢或繼續(xù)保留該預(yù)訂。支持分配房號后提前制房卡。支持預(yù)訂客人包餐、自動轉(zhuǎn)帳、自動掛帳、免費早餐等設(shè)置。支持團隊分批抵店的團隊預(yù)訂等等諸多功能。
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