從當天的熱線情況來看，市民對于餐館直排油煙和噪音污染可以說到了“忍無可忍”的地步：“油煙味道太大，我們天天聞著這種味道都泛惡心！”“餐館營業時間長，中午和晚上噪音都特別大，我們根本沒法好好休息！”“餐館老板掙錢了，而我們要承受油煙污染、噪音侵擾，這是什么道理？”

    面對市民的投訴，閆子江說，今年我市將對3000多家餐飲企業進行油煙專項整治，強制要求餐飲企業配備油煙凈化器、污水處理裝置和降噪音設施。對于進行整治的餐飲企業，政府會給予一定的補助，初步規定是給予總改造費用20%的環保補助。這項工作已經開始前期的排查工作，待3000多家確定以后，將在近郊四區開始實施。

    在當天的活動中，市民還就黃河排污、未改造的茶浴爐冒黑煙、噪音污染等問題向市環保局進行了投訴。市環保局有關負責人表示，所有接到熱線的負責人都認真做了記錄，市環保局對所有問題進行了臺賬式匯總，明確了責任人。

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